上板町有線テレビ株式会社
[かみいたテレビ]
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インターネット
IP電話
IP電話とは
従来の電話(一般加入電話)は、交換機を経由した電話網を利用して実現されていました。
これに対し、IP電話は、インターネットで使われているVoIP(Voice over Internet Protocol)技術を利用して音声をIPパケットへ変換し、IP網(インターネット網)で音声通話をつなぐ電話サービスです。
従来の一般加入電話 IP電話
これにより、同じIP電話サービスを利用しているユーザ間の通話料金は無料となります。
さらに、一般加入電話や携帯電話へ電話をかけた場合、距離に関係なく一律の低料金で通話ができるため、大幅な通信料金の削減が可能となります。
IP電話利用規約
 
サービス内容

IP電話(KCI-IPトーク)は当社が提供するインターネットサービスの標準サービスです。
当社提供のインターネットサービスにご加入されていないお客様へのご提供はできません。
ご利用に際しては利用規約に同意のうえ、下記内容をご理解いただき、IP電話サービスをご利用下さい。


◎IP電話(KCI-IPトーク)のご利用方法には、IP電話(KCI-IPトーク)用に別途IP電話対応の電話機をご用意いただき、単独にて利用する方法と、現在利用中の電話機を使用し、IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線を併用でご利用になる方法との二通りがございます。

IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線を併用でご利用になる場合は、以下の通りとなります。

  1. IP網経由での通話が出来ない場合に、自動的に一般電話回線に切り替えて再度発信するには、TAの設定変更が必要となります。TAの設定変更は当社までご連絡下さい。
  2. IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線とで1台の電話機をご利用になる場合、当社ネットワーク及び上位回線の障害・メンテナンス等によりIP網経由での通話ができない場合は、自動再発信の設定を行っている場合に限り、自動的に一般電話回線経由での通話となります。自動再発信の設定を行っていない場合には相手電話番号の先頭に「0000」を付加する事で一般電話回線経由での通話が行えます。これらの場合の通話料金はご利用先の電話会社からの請求となりますのでご注意ください。
  3. IP電話(KCI-IPトーク)から110番や118番、119番等の緊急電話及び「0120」「0570」「0990」で始まる電話番号等へは接続できません。IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線とで1台の電話機をご利用になる場合、これらの番号への通話は一般電話回線経由でおこなわれます(自動再発信設定又は相手電話番号の先頭に「0000」を付加した場合に限る)。
  4. 障害やメンテナンスによりIP網が利用できない場合、自動再発信設定又は相手電話番号の先頭に「0000」を付加した場合に限り、一般回線を経由した通話となりますので、本来IP網を経由して行われる無料の通話であってもご加入の電話会社より通話料金が請求されます。
  5. 一般電話回線とTAとの接続が必要となります。 一般回線のモジュラージャックからTAまでの配線が必要となり、壁の電話配線がモジュラーケーブルに対応していない場合は対応工事が必要です。
  • インターネット接続サービス1契約につき1つのケーブルフォン電話番号を提供いたします。
    050で始まる電話番号が割当られますが、番号の指定及び変更はできません。
  • 通話料金(IP網を経由する有料通話分)は、サービス開始月を含め毎月末に料金の計算を行い、
    翌々月の23日にテレビ利用料金の振替口座と同じ口座よりの引落となります。
    通話明細につきましては当社ホームページ専用フォームよりご確認いただけます。
    なお、通話明細のご確認時にはログインパスワードが必要となります。
    ログイン時にはインターネットの登録完了時に送付しました「登録完了のお知らせ」に記載しております
    第1番目のメールアドレス及びパスワードが必要となります。
  • 無料通話先、有料通話先、各種通話料金に関しては、当社ホームページを参照ください。
  • TAのLAN側ポートにパソコンを接続する場合、IPアドレスはプライベートアドレスとなります。
 
その他ご注意事項
  • 当社が提供するIP電話(KCI-IPトーク)以外のサービスに対する料金を滞納された場合でも、IP電話(KCI-IPトーク)のご利用を制限・中止することがあります。
  • TAは当社貸出機器ですので大切にお取扱ください。万が一お客様に起因する破壊や紛失した場合は、弁償代金として出張費及び21,600円(税抜き20,000円))/台が必要となります。
  • 一般電話と比べた場合、TAとそれに接続する電話機との相性によっては、通話音質が劣化する場合があります。また通信状況によっても、通話品質の劣化、聞き取りにくさ、通話の切断等がおこる可能性があります。
    この場合でも通話料金は課金されますのであらかじめご了承ください。
    また、この場合の通話料金を当社にて補償することはできません。
  • 当社ネットワーク及び上位回線の障害・メンテナンス等によりIP網経由での通話ができない場合もあります。
  • 一般加入電話のご契約がない場合、110番や120などへの発信や電話網経由での着信ができませんので、ご注意ください。
  • ビジネスホンなど、一部の電話機ではそのままご利用いただけない場合もございます。
  • ユニバーサルサービス制度について
 
無料通話先プロバイダ 通話料金表 通話対象外番号
 
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