IP電話(KCI-IPトーク)は当社が提供するインターネットサービスの標準サービスです。
当社提供のインターネットサービスにご加入されていないお客様へのご提供はできません。
ご利用に際しては利用規約に同意のうえ、下記内容をご理解いただき、IP電話サービスをご利用下さい。
◎IP電話(KCI-IPトーク)のご利用方法には、IP電話(KCI-IPトーク)用に別途IP電話対応の電話機をご用意いただき、単独にて利用する方法と、現在利用中の電話機を使用し、IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線を併用でご利用になる方法との二通りがございます。
IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線を併用でご利用になる場合は、以下の通りとなります。
- IP網経由での通話が出来ない場合に、自動的に一般電話回線に切り替えて再度発信するには、TAの設定変更が必要となります。TAの設定変更は当社までご連絡下さい。
- IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線とで1台の電話機をご利用になる場合、当社ネットワーク及び上位回線の障害・メンテナンス等によりIP網経由での通話ができない場合は、自動再発信の設定を行っている場合に限り、自動的に一般電話回線経由での通話となります。自動再発信の設定を行っていない場合には相手電話番号の先頭に「0000」を付加する事で一般電話回線経由での通話が行えます。これらの場合の通話料金はご利用先の電話会社からの請求となりますのでご注意ください。
- IP電話(KCI-IPトーク)から110番や118番、119番等の緊急電話及び「0120」「0570」「0990」で始まる電話番号等へは接続できません。IP電話(KCI-IPトーク)と一般電話回線とで1台の電話機をご利用になる場合、これらの番号への通話は一般電話回線経由でおこなわれます(自動再発信設定又は相手電話番号の先頭に「0000」を付加した場合に限る)。
- 障害やメンテナンスによりIP網が利用できない場合、自動再発信設定又は相手電話番号の先頭に「0000」を付加した場合に限り、一般回線を経由した通話となりますので、本来IP網を経由して行われる無料の通話であってもご加入の電話会社より通話料金が請求されます。
- 一般電話回線とTAとの接続が必要となります。 一般回線のモジュラージャックからTAまでの配線が必要となり、壁の電話配線がモジュラーケーブルに対応していない場合は対応工事が必要です。
- インターネット接続サービス1契約につき1つのケーブルフォン電話番号を提供いたします。
050で始まる電話番号が割当られますが、番号の指定及び変更はできません。
- 通話料金(IP網を経由する有料通話分)は、サービス開始月を含め毎月末に料金の計算を行い、
翌々月の23日にテレビ利用料金の振替口座と同じ口座よりの引落となります。
通話明細につきましては当社ホームページ専用フォームよりご確認いただけます。
なお、通話明細のご確認時にはログインパスワードが必要となります。
ログイン時にはインターネットの登録完了時に送付しました「登録完了のお知らせ」に記載しております
第1番目のメールアドレス及びパスワードが必要となります。
- 無料通話先、有料通話先、各種通話料金に関しては、当社ホームページを参照ください。
- TAのLAN側ポートにパソコンを接続する場合、IPアドレスはプライベートアドレスとなります。
|
